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Was viele Kunden wissen möchten (FAQ)

Können die Bundles von unterschiedlichen Personen eingerichtet werden?

Ja das ist kein Problem.

Jeder einzelne QR Code aus einem Bundle kann von einer unabhänigigen Person eingerichtet werden. Alternativ können auch mehrere QR Codes in einem Account gesammengeführt werden. Es können individuelle Weiterleitungskanäle pro QR Code festgelegt werden.

Muss ich im Bestellprozess meine Kontaktdaten angeben?

Nein, im Bestellprozess brauchen wir keinerlei Kontaktdaten für die Funktion des QR Codes.

Alle QR Codes werden entspannt von zuhause eingerichtet und die entsprechenden Kontaktdaten hinterlegt.

Die Einrichtung startet mit dem ersten Scan des QR Codes auf dem gekauften Produkt. Eine Anleitung finden Sie auf jeder Produktverpackung.

Kann jeder meine persönlichen Kontaktdaten mit einem Scan einsehen?

Nein, deine Handynummer und auch deine E-Mail bleiben geheim.

Diese werden niemals (auch nicht verschlüsselt) mit der oder dem Kontaktaufnehmenden geteilt.

Deine persönlichen Daten nutzen wir ausschließlich dazu, dir die Nachrichten in Echtzeit & automatisch weiterzuleiten.

Wieviel kostet mich eure Lösung? Gibt es laufende Kosten?

Wenn du eins unserer Produkte kaufst, hast du eine lebenslange Weiterleitung von Nachrichten per E-Mail bereits inklusive.

Möchtest du die Nachrichten lieber per SMS, Threema, WhatsApp, Discord oder Telegram (anstatt per E-Mail) zugestellt bekommen, dann benötigst du eine zusätzliche Subscription die bei 3,99€ pro Jahr startet.

Detaillierte Infos dazu gibt es auf https://hiddencontact.com/pricing/

Funktioniert das auch im Ausland?

Ja. Unsere Software läuft auch auf Englisch und erkennt automatisch anhand der Browser-Einstellungen des Nutzers, ob Deutsch oder Englisch als Sprache präferiert wird. Die Angabe von nicht-deutschen Kontaktnummern ist nun auch möglich.

Kann ich mehrere Produkte in einem Account managen?

Ja, das ist möglich.

Wie kann ich mehrere Produkte in einem Account zusammenführen?

Sobald du die Einrichtung deines zweiten Produktes über den Scan gestartet hast, kannst du dich ganz einfach nach Eingabe des Aktivierungscodes in deinen Bestehenden Account einloggen anstatt dich erneut zu Registrieren. Klicke dazu auf "Login".

Wie lange dauert es, bis ich die Benachrichtigung erhalte?

Die Nachrichten werden in Echtzeit weitergeleitet und erreichen innerhalb weniger Sekunden dein Smartphone.

Muss ich euch meine Handynummer bei der Bestellung mitschicken?

Nein. Während der Registrierung unserer Produkte hinterlegst du deinen favorisierten Weiterleitungskanal ganz einfach selbst.

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